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Gastos de envío gratuitos. Envío en 72 h.
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Aviso legal


Los presentes términos y condiciones se establecen entre:
  1. Por una parte, la sociedad BOLSALEA PUBLICIDAD S.L. (en adelante BOLSALEA) con CIF B-54424056, y domicilio social en Alicante, Avenida General Marvá 17 - E, C.P. 03005. Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, tomo 3378, libro 0, folio 127, hoja 117.246 inscripción 1ª.
  2. Por otra parte, cualquier persona física o jurídica que realice un pedido (en adelante, CLIENTE).

Estos términos y condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones de mercancía y de prestación de servicios que se encarguen a Bolsalea por lo que recomendamos su lectura.


Pedido y precio


La aceptación de un pedido por parte del cliente supone la aceptación plena de los precios especificados en el sitio web o del presupuesto o proforma que se le haya hecho llegar. El precio de todos los productos se muestran en euros e incluyen IVA.

Si el cliente ha realizado un pedido y desea anularlo o variarlo deberá comunicar los cambios con la suficiente anticipación enviando un correo electrónico a la dirección de correo info@bolsalea.com indicando en el apartado asunto el número de pedido y que se trata de una anulación o rectificación, según sea el caso.

Las circunstancias imprevistas que aumenten el coste debido a la anulación o rectificación del pedido inicial producirán variaciones en el precio final y serán totalmente tolerables.


Pago


El pago ha de ser efectuado por el cliente por adelantado y por el importe total de la factura, dicho importe es el resultante de la suma de la base imponible más el valor del I.V.A. En Canarias, Melilla, Ceuta y fuera de España, estarán exentos de esta tasa.

En el caso del pago con tarjeta bancaria a través de la pasarela de pago del site de Bolsalea el cliente está haciendo uso de una plataforma de pago seguro en el que los datos personales no se quedan registrados y además están encriptados.

El pago se considerará efectuado cuando sea recibido el importe total en la cuenta bancaria de Bolsalea. La falta de pago por parte del cliente o la puesta de manifiesto de su insolvencia concederán a Bolsalea, además de los derechos para llevar a cabo las acciones legales pertinentes, la cancelación del cumplimento de sus compromisos contractuales con el cliente.


Servicio de entrega de la mercancía


El cliente se hará cargo de la mercancía en el mismo momento en que ésta le sea entregada en el punto de destino pactado y haya firmado el documento de entrega.

La entrega se realizará a través de un servicio de mensajería. Para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla e internacionales el tiempo de entrega podrá verse afectado, aumentando los plazos habituales al resto de España.

El plazo de entrega comenzará a computar desde la recepción del pago para los productos no personalizados. Para los productos personalizados no comenzará el plazo de entrega hasta haber recibido el abono y se haya producido la aceptación del boceto por parte del cliente.

Se exime de responsabilidad a Bolsalea si por causas de fuerza mayor o circunstancias no imputables directamente a Bolsalea la mercancía sufriera retraso en su entrega. De este modo, Bolsalea no se responsabiliza del posible retraso en la entrega de la mercancía causado por la empresa de transporte. Los plazos de entrega son orientativos.


Mercancía


La entrega se considerará realizada en el momento en el que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y éste haya firmado el albarán o documento de recepción de la entrega.

En los envíos extracomunitarios, Canarias, Ceuta y Melilla, los cargos correspondientes a los impuestos locales y al despacho de aduanas de entrada deberán ser abonados por el cliente.


Reclamaciones


Las reclamaciones deberán ser realizadas por escrito; siendo aceptadas por Bolsalea Publicidad S.L. y en el plazo de 14 días naturales.

La devolución de los productos y el reembolso íntegro del precio de los mismos, se realizará siempre que la mercancía se encuentre en perfectas condiciones y haya sido comprobada por el equipo de Bolsalea. Los gastos de recogida serán por cuenta de Bolsalea (excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla que se cobrará el gasto del transporte)..

Si en el momento de la recepción de la mercancía observa que no se corresponde con el producto solicitado o presenta algún defecto, póngase en contacto con Bolsalea a través del correo electrónico info@bolsalea.com facilitando sus datos y número de pedido; en cuanto recibamos su comunicación procederemos a tramitar su reclamación.

Bolsalea es responsable únicamente del resultado de la labor realizada en su trabajo, y no de las realizadas en otros procesos ajenos. No serán procedentes ni admitidas devoluciones de géneros sin embalajes o diferentes de los que Bolsalea les hizo llegar con su envío.

No pueden ser objeto de reclamación eventuales variaciones de la tonalidad de la impresión final, brillo, satinaje, color del papel, del color del asa, del espesor y del gramaje, que serán tolerables hasta un +/- 20 %.

En todo caso el cliente formulará las reclamaciones por eventuales defectos de la mercancía en el plazo de 14 días naturales computables desde la fecha de recepción de ésta. Pasado este plazo no se admitirá ninguna reclamación.


Pedidos paralizados


Cuando un pedido no pudiera ser cursado por causas imputables al cliente no se realizará la devolución del importe.


Stock


Podrán existir excepcionales roturas de stock que serán informadas al clientes en el menor tiempo posible. El cliente podrá elegir entre cancelar el pedido con su correspondiente devolución del importe abonado, esperar a la reposición o cambiar por otro producto similar.


Derechos de propiedad intelectual


El comprador está obligado a garantizar al vendedor contra toda reclamación o litigio por derechos de propiedad, reproducción, autor y otros análogos. Todos los derechos y gastos de creación y los accesorios, tales como los diseños, maquetas, muestras, fotolitos, clichés, etc que no hayan sido expresamente entregados por el cliente, se considerarán de propiedad de Bolsalea.

Los clichés y fotolitos que sean propiedad del cliente, y estén bajo la custodia de Bolsalea serán conservados durante 5 años. Tanto los clichés como los fotolitos pueden ser entregados al cliente si éste así lo solicita.

Las pantallas de impresión son siempre propiedad de Bolsalea.


Garantías legales


En caso de producto defectuoso, se procederá a la sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato de manera gratuita para el cliente. Atendiendo el artículo 116 TRLGDCU Conformidad de los productos con el contrato: salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan los requisitos que se expresan a continuación: a) Los productos se ajustan con la ficha de producto. b) las calidades y prestaciones cumplen con las habituales de este tipo de producto.


Fueros competentes


En caso de objeciones entre comprador y vendedor ambos se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales del domicilio del comprador y superiores jerárquicos, con renuncia de cualquier ordenamiento o fuero que pudiera corresponderle, (según la ley 34/2.002, en el Artículo 29 trata del lugar de celebración del contrato: "Los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual. Los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios"). Estas condiciones generales se rigen por la ley española y las partes se someten a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del cliente.

Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle la Palma 59, Bajo A., 28015 Madrid (España). Para más información: www.confianzaonline.es

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/consumidores/como-reclamar/formulario- reclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show


Protección de datos


Información básica sobre protección de datos
  • Responsable de los datos: Bolsalea Publicidad S.L. B54424056 Av General Marvá 17 Ent 03005 Alicante. Tel 966103785 info@bolsalea.com
  • Finalidad:
    • Comunicaciones entre la empresa y la persona que nos contacta para resolver sus dudas y ayudarle.
    • Elaborar y enviar propuestas comerciales solo para interesados sobre nuestros servicios.
    • Gestión fiscal contable y administrativa derivada de la prestación de los servicios. Como por ejemplo mandar la factura.
    • Envío del boletín solo en el caso que haya dado permiso para que se lo envíemos.
  • Base jurídica:  La ejecución de un contrato de prestación de servicios y consentimiento expreso. Los datos que utilizamos son nombre completo, dni o cif, dirección postal, correo electrónico y teléfono.
  • Destinatarios y cesiones: Con carácter general no se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Solo en el caso que se realice un pedido los datos se comunicarán a nuestros talleres/proveedores para poder realizar el encargo y a posteriori a la empresa de transporte para poder hacerlo llegar al cliente. Además a nuestra asesoría para realizar las gestiones administrativas de obligado cumplimiento.
  • Derechos:  Podrás acceder, rectifica, suprimir, oponerte, limitar los datos u oponerte a su tratamiento así como solicitar su portabilidad. Puedes ejercitar tu derecho escribiéndonos a info@bolsalea.com o por correo postal en la dirección Avenida General Marvá 17 Ent 03005 Alicante.
  • Procedencia de los datos: Los datos siempre los obtenemos de los interesados o sus representantes, no utilizamos bases de datos exernas.



Sobre Granel



Granel es un experimento a modo de campaña de concienciación por parte de BOLSALEA PUBLICIDAD S.L. Dado que Granel no es una marca comercial, ni pretende sacar ningún tipo de beneficio económico, en el hipotético caso que se produjera alguna venta se devolvería la cuantía al comprador utilizando el mismo método de pago.




Un experimento de:




Somos especialistas en la confección y personalización de embalaje ético y sostenible fabricado en tela y papel.

Si no te interesa comprar una bolsa Granel® pero sí te interesa un futuro más sostenible, más justo y más ético, entonces eres de los nuestros. Así que siempre que necesites darle forma a un proyecto de packaging ético y sostenible en papel o en tela, puedes encontrarnos en bolsalea.com.



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